Автосалон навязал дополнительные услуги

Юристы юридического бюро «СИМБИРЛИГАЛ» помогли взыскать с автосалона стоимость «навязанных» клиенту услуг.

К нам обратился клиент с просьбой взыскать с автосалона уплаченные деньги. При покупке автомобиля в автосалоне покупателю были «навязаны» дополнительные услуги в виде сертификата, который предполагал помощь на дороге, подвоз бензина, разрешение споров с ГИБДД, физическую защиту (клиент так и не понял, кто и от кого его будут физически защищать) и т. п. Стоимость сертификата на данные услуги составила более 300 тысяч рублей.

По истечении определенного времени клиент осознал, что не нуждается в таких специфических услугах. На добровольное требование покупателя расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, автосалон не ответил.

В суде автосалон занял активную позицию, ссылаясь на принцип «свободы договора» и на то, что покупатель собственноручно подписал согласие на получение сертификата и оплатил его. Однако закон позволяет потребителю, в определенных случаях, отказаться от ненужных ему товаров и услуг. Нам удалось убедить суд в правоте позиции клиента. С автосалона в пользу клиента взыскана стоимость сертификата в размере 310 тыс. руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 155 тыс. руб., компенсация морального вреда и стоимость оплаты услуг юриста.

Если нарушены Ваши права как потребителя - обращайтесь за консультацией в юридическое бюро «СИМБИРЛИГАЛ». Закон на Вашей стороне!

Если Вы хотите взыскать с автосалона стоимость «навязанных» услуг — обращайтесь за консультацией в юридическое бюро «СИМБИРЛИГАЛ».